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客票部分分为软座和硬座票。

A、正确

B、错误

答案：A

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侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。

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铁路运输收入分为（）、货运收入、铁路建设基金、（）。

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补票处未设儿童票标高线。

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审核人员在对所属客货营业单位报送的铁路客货运输票据、报表进行审核时，有权调阅与运输收入有关的（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求：售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过( ) 人。

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《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中办理跨境车票改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前（），但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（）。

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。

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车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

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学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。

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《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中，以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足300元的属于客运服务质量不良反映

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客票部分分为软座和硬座票。

A、正确

B、错误

答案：A

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侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路运输收入分为（）、货运收入、铁路建设基金、（）。

A. 代收款

B. 旅客票价收入

C. 客运收入

D. 行包收入

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补票处未设儿童票标高线。

A. 正确

B. 错误

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审核人员在对所属客货营业单位报送的铁路客货运输票据、报表进行审核时，有权调阅与运输收入有关的（）。

A. 各种帐表

B. 凭证

C. 文件

D. 资料

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求：售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过( ) 人。

A. 30

B. 25

C. 20

D. 15

点击查看答案

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中办理跨境车票改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前（），但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（）。

A. 20分钟，60分钟

B. 30分钟，45分钟

C. 1小时，2小时

D. 2小时，24小时

点击查看答案

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

A. 正确

B. 错误

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学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中，以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足300元的属于客运服务质量不良反映

A. 正确

B. 错误

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