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铁路售票员练习题库
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判断题
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因误售、误购或误乘需送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。
A、正确
B、错误
答案:A
铁路售票员练习题库
列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车,
列车未能开车而停运时,列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序,复位发站已上车旅客的进站检票记录,再组织旅客按照列车停运规则办理退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-e838-c045-e675ef3ad618.html
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高铁车站售票厅,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ec0-c045-e675ef3ad60d.html
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冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的属于严重失信行为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-e838-c045-e675ef3ad60f.html
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《实名制管理办法》:临时身份证明在有效期内不可以在全国通用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f7d8-c045-e675ef3ad600.html
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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ad8-c045-e675ef3ad600.html
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各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ad8-c045-e675ef3ad63e.html
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附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,可单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-ec20-c045-e675ef3ad603.html
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售票窗口前设置黄色“一米线”,宽度15厘米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ec0-c045-e675ef3ad61c.html
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以下哪一个不是12306网站新增业务办理事项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-c2e0-c045-e675ef3ad61a.html
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触碰涉及高铁、客车安全红线的,对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理,同时办理开除相关手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-f3f0-c045-e675ef3ad61b.html
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因误售、误购或误乘需送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。
A、正确
B、错误
答案:A
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列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车,
列车未能开车而停运时,列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序,复位发站已上车旅客的进站检票记录,再组织旅客按照列车停运规则办理退票
A. 正确
B. 错误
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高铁车站售票厅,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。
A. 正确
B. 错误
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冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的属于严重失信行为
A. 正确
B. 错误
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《实名制管理办法》:临时身份证明在有效期内不可以在全国通用。
A. 正确
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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。
A. 正确
B. 错误
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各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。
A. 正确
B. 错误
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附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,可单独使用。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-ec20-c045-e675ef3ad603.html
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售票窗口前设置黄色“一米线”,宽度15厘米
A. 正确
B. 错误
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以下哪一个不是12306网站新增业务办理事项?
A. 列车折返退差功能
B. 12306网站新增列车晚点退票功能
C. 联网办理动车组席位降级退差功能
D. 改签退票功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-c2e0-c045-e675ef3ad61a.html
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触碰涉及高铁、客车安全红线的,对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理,同时办理开除相关手续。
A. 正确
B. 错误
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