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判断题

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承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。

A、正确

B、错误

答案：B

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旅客在站车发现携带品损失，旅客请求赔偿时，应当按照第一百一十四条规定，提交（）等有关证明。

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12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为（）、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。

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严禁职工班中饮酒或酒后上岗。

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旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为旧证（发证机构非退役军人事务部），仍需按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验，售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验，不得私自通过人
工赋权方式发售残疾军人票。

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车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

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电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。

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因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车车票可于票面开车时间30日内在任一车站办理车票全退手续。

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挂失补车票不能改签,也不能办理变更到站。

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线路中断，铁路组织旅客绕道运输时，旅客原票（）。

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消防救援人员暂定为:在职消防救援人员、退休消防救援人员、（）。

题目内容

(

判断题

)

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铁路售票员练习题库

承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

旅客在站车发现携带品损失，旅客请求赔偿时，应当按照第一百一十四条规定，提交（）等有关证明。

A. 承运人有过错以及证明

B. 携带品内容

C. 携带品价格

D. 进站乘车

点击查看答案

12306网站版块随铁路客运及延伸业务发展动态优化,总体上分为（）、团购服务、站车服务、商旅服务、信息查询七个版块。

A. 车票销售

B. 会员服务

C. 出行指南

D. 咨询服务

点击查看答案

严禁职工班中饮酒或酒后上岗。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车车票可于票面开车时间30日内在任一车站办理车票全退手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

挂失补车票不能改签,也不能办理变更到站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

线路中断，铁路组织旅客绕道运输时，旅客原票（）。

A. 不补不退

B. 可以中途退票

C. 按变径办理

D. 核收实际径路与原径路的票价差额。

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消防救援人员暂定为:在职消防救援人员、退休消防救援人员、（）。

A. 残疾消防救援人员

B. 退休干部

C. 消防人员

D. 消防救援人员家属

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