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判断题

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客票部分为加快票、卧铺票、空调票。

A、正确

B、错误

答案：B

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车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

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大量自动售票设备出现银行卡支付失败时，车站可不用通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因，系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费

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《实名制管理办法》：实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件。

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旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的，车站为其开具（），登记乘车人身份信息、车票信息、联系方式，待系统恢复后为旅客办理退票手续，如确定旅客未打印报销凭证且票款为电子支付的按原支付渠道返还票款

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必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校给的证明售票。

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铁路纪念票证在车站售票窗口发售时，由车站按规定报缴（）。

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交接班时，现金交接应当面清点，不准以支票套取现金。结账时出现多出款，应当在当日列账上缴，严禁保留账外现金。短少款由责任者当时赔偿，不准以运输收入进款或我零款顶数滚欠。

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持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。

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判断题

)

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铁路售票员练习题库

客票部分为加快票、卧铺票、空调票。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费

A. 正确

B. 错误

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《实名制管理办法》：实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

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A. 车票收回凭证

B. 铁路受理退票凭证

C. 车站退款证明书

D. 手写证明书

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必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

A. 正确

B. 错误

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“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校给的证明售票。

A. 正确

B. 错误

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铁路纪念票证在车站售票窗口发售时，由车站按规定报缴（）。

A. 客运收入

B. 专项收入

C. 杂费收入

D. 其他收入

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A. 正确

B. 错误

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持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。

A. 正确

B. 错误

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