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判断题

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车站在发生客票及相关系统故障故障时，发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障，应越级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。

A、正确

B、错误

答案：B

铁路售票员练习题库

各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。

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办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具()。

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从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确使用劳动防护用品。

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《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外：均包含本数。

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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。

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临时定期乘车证填发到站应根据本次出差的实际需要填写，最多不超过（）到站。

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各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。

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车站人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的，涉及金额在1000 元以上的给予留用察看至开除处分。

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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人任需退还票款，或承担运输义务。

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发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

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判断题

)

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铁路售票员练习题库

车站在发生客票及相关系统故障故障时，发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障，应越级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具()。

A. 报销凭证

B. 纸质车票

C. 电子客票

D. 第三方支付凭证

点击查看答案

从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确使用劳动防护用品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外：均包含本数。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

临时定期乘车证填发到站应根据本次出差的实际需要填写，最多不超过（）到站。

A. 两个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

点击查看答案

各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的，涉及金额在1000 元以上的给予留用察看至开除处分。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

A. 发站

B. 中途站

C. 原票到站

D. 列车内

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