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为适应铁路旅客运输发展，进一步提高旅客出行体验，总公司决定自2017年10月1日起增加铁路异地售票手续费

A、正确

B、错误

答案：B

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售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。

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法定代表人因（）造成他人损害的，由法人承担民事责任。

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旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前可支持未成年人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票

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新版《残疾军人证》发证时年龄在26-45周岁的有效期为（）年

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用百分比表示每一客座公里所完成的人公里数称为上座率。

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实施电子客票应用的车站网络出现问题，所有窗口售票故障时，由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能，调整为非电子客票售票模式。

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旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，核收手续费

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停运列车办理改签业务不受24小时的规则限制。

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铁路纪念票证在车站售票窗口发售时，由车站按规定报缴（）。

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儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票
票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

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为适应铁路旅客运输发展，进一步提高旅客出行体验，总公司决定自2017年10月1日起增加铁路异地售票手续费

A、正确

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法定代表人因（）造成他人损害的，由法人承担民事责任。

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B. 探亲

C. 休假时

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旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前可支持未成年人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票

A. 正确

B. 错误

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新版《残疾军人证》发证时年龄在26-45周岁的有效期为（）年

A. 5

B. 10

C. 20

D. 长期

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用百分比表示每一客座公里所完成的人公里数称为上座率。

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B. 错误

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实施电子客票应用的车站网络出现问题，所有窗口售票故障时，由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能，调整为非电子客票售票模式。

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B. 错误

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旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，核收手续费

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B. 错误

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停运列车办理改签业务不受24小时的规则限制。

A. 正确

B. 错误

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铁路纪念票证在车站售票窗口发售时，由车站按规定报缴（）。

A. 客运收入

B. 专项收入

C. 杂费收入

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儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票
票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

A. 75%

B. 45%

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D. 60%

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