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判断题

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理两次次改签手续，不办理发到站变更。

A、正确

B、错误

答案：B

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车站出现部分区域或大面积自动售票系统故障，应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查，同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所，集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查，确定故障原因。同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务。

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军事运输的费用结算可以按（）方式办理。

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中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

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安全红线要坚持底线思维，坚持问题导向，坚持行为定义。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算，不足1元的部分舍去免收。

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通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前4５分钟。其他售票渠
道的截售时间按相关渠道安排。

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（）的儿童应买全价票。

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线路中断，铁路组织旅客绕道运输时，旅客原票（）。

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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故，但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准，给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害的行为。

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旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理两次次改签手续，不办理发到站变更。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

A. 正确

B. 错误

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军事运输的费用结算可以按（）方式办理。

A. 预付

B. 现付

C. 到付

D. 后付

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中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

安全红线要坚持底线思维，坚持问题导向，坚持行为定义。

A. 正确

B. 错误

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算，不足1元的部分舍去免收。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前4５分钟。其他售票渠
道的截售时间按相关渠道安排。

A. 正确

B. 错误

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（）的儿童应买全价票。

A. 超过1.5米

B. 1.5米以上

C. 超过1.4米

D. 1.4米以上

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线路中断，铁路组织旅客绕道运输时，旅客原票（）。

A. 不补不退

B. 可以中途退票

C. 按变径办理

D. 核收实际径路与原径路的票价差额。

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A. 正确

B. 错误

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旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。

A. 正确

B. 错误

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