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误售电子客票时在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子可怕误售处理”功能办理原退，不得按作废处理

A、正确

B、错误

答案：A

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退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时，退票人应提供（）。

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列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车，
列车未能开车而停运时，列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序，复位发站已上车旅客的进站检票记录，再组织旅客按照列车停运规则办理退票

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旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)

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代用票剪断线与填写金额不符时，（）。

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在途列车折返退差。旅客列车开车后需折返运行时，自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日），旅客下车后可通过 12306 网站或前往任意车站人工窗口，办理折返列车已收票价与已乘区间票价差额退还手续，核收取退票费

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已使用票据报告联，营业站填制“铁路公文物品运送单”按（）的规定办理。

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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应视为有效，可继续使用至到站。

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客货运输票据必须按照票据符号（）使用。

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铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，无权对旅客携带的物品进行运输安全检查。

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旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。车站应予办理签证手续，通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。

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判断题

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铁路售票员练习题库

误售电子客票时在车站售出30分钟内，使用售票程序中“电子可怕误售处理”功能办理原退，不得按作废处理

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时，退票人应提供（）。

A. 本人有效身份证件

B. 乘车人购票时使用的有效身份证件原件

C. 车票

D. 购票人的有效身份证件

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A. 正确

B. 错误

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旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)

A. 正确

B. 错误

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代用票剪断线与填写金额不符时，（）。

A. 不得涂改，一律按作废票处理

B. 涂改后加盖带站名戳的名章

C. 上报车间主任处理

D. 上报上级收入管理部门处理

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A. 正确

B. 错误

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已使用票据报告联，营业站填制“铁路公文物品运送单”按（）的规定办理。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输管理规则》

C. 《铁路旅客运输办理细则》

D. 《铁路客运列车运送公文办法》

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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应视为有效，可继续使用至到站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客货运输票据必须按照票据符号（）使用。

A. 顺序

B. 顺组

C. 票号顺序

D. 分别

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铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，无权对旅客携带的物品进行运输安全检查。

A. 正确

B. 错误

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A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

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