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判断题

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铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证，必须按照有价证券进行严格管理。

A、正确

B、错误

答案：B

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每一成人旅客可免费携带一名（）的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

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已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前6天（含开车当日）及以上录入全部乘车人身份信息，未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。

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线上办理电子客票折返退差（退票）（）手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）日内。

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通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前60分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。

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车站出现大部分区域或大面积自动售票系统故障，应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查，同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所，集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查，确定故障原因。同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务。

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对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

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售票窗口前设置黄色“一米线”。

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车站生成（修改）相关车次晚点调令及晚点原退定义后，在晚点维护时间内，旅客仅能在售票窗口办理晚点车次的退票手续

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营业车站应于每月3日前（遇1日为节假日时顺延），将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。

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旅客购买同车接续次数不超过三次，即最多可购三段行程接续的车票。

题目内容

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判断题

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铁路售票员练习题库

铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证，必须按照有价证券进行严格管理。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

每一成人旅客可免费携带一名（）的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

A. 1.2米以下

B. 1.5米以下

C. 身高不足1.2米

D. 身高不足1.5米

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已支付票款的互联网旅游团体票需在开车前6天（含开车当日）及以上录入全部乘车人身份信息，未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

线上办理电子客票折返退差（退票）（）手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）日内。

A. 免收

B. 核收

C. 30

D. 31

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通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前60分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 不予退还

B. 退还未使用区间的票价

C. 退还已收票与与已乘区间票价差额

D. 全部退还，核收退票手续费

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售票窗口前设置黄色“一米线”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站生成（修改）相关车次晚点调令及晚点原退定义后，在晚点维护时间内，旅客仅能在售票窗口办理晚点车次的退票手续

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营业车站应于每月3日前（遇1日为节假日时顺延），将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客购买同车接续次数不超过三次，即最多可购三段行程接续的车票。

A. 正确

B. 错误

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