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判断题

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在线下电子支付交易过程中，应为铁路容户提供必要的交易凭条，经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为10年

A、正确

B、错误

答案：B

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后，票面标注（）字样。

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会员:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。

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大规模自动售取票设备故障时，车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置，暂停自动售业务，在设备上显示“暂停服务”，同时增开人工售票或应急窗口，增加引导人员，加强购票引导组织工作，引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务，做好旅客乘降组织和解释说明工作

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中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

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线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起( )日内。

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实施电子客票应用的车站网络出现问题，所有窗口售票故障时，由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能，调整为非电子客票售票模式。

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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人不需退还票款，或承担运输义务。

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办理乘车证签证业务不再收取费用，如需签证补差的，只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具出具报销凭证；非电子客票签证仍出具纸质车票；购票信息单和纸质车票均不打印票价

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线路中断，旅客自行绕道按（）。

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旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额
需退还或补收时，票价差额按“应收一已收”原则计算，其中：“应收”指旅客变更后新车票的票面价格，
“已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额；低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费

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在线下电子支付交易过程中，应为铁路容户提供必要的交易凭条，经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为10年

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后，票面标注（）字样。

A. 原票丢失

B. 车票丢失

C. 挂失补

D. 丢失补办

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会员:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

A. 正确

B. 错误

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线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起( )日内。

A. 10

B. 30

C. 31

D. 180

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实施电子客票应用的车站网络出现问题，所有窗口售票故障时，由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能，调整为非电子客票售票模式。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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线路中断，旅客自行绕道按（）。

A. 绕道办理

B. 变径办理

C. 误售办理

D. 按实际径路计算

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A. 正确

B. 错误

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