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车站客运人员使用的无线对讲设备应配置（）频率。

A、457.725MHz

B、457.950MHz

C、457.700MHz

D、467.200MHz

答案：ABCD

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积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收（）积分手续费

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旅客出站后，可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。

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有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。

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旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

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按后付办理的军事运输，票款，运费和押运人乘车费、集装箱使用费按后付办理，其他杂费一律按预付办理

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营业车站应于每月10日前（遇1日为节假日时顺延），将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。

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公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

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以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。（）

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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。

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车站客运人员使用的无线对讲设备应配置（）频率。

A、457.725MHz

B、457.950MHz

C、457.700MHz

D、467.200MHz

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积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收（）积分手续费

A. 1000

B. 500

C. 1500

D. 2000

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旅客出站后，可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。

A. 正确

B. 错误

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有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。

A. 正确

B. 错误

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旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

A. 正确

B. 错误

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按后付办理的军事运输，票款，运费和押运人乘车费、集装箱使用费按后付办理，其他杂费一律按预付办理

A. 正确

B. 错误

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营业车站应于每月10日前（遇1日为节假日时顺延），将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。

A. 正确

B. 错误

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公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

A. 正确

B. 错误

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以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。（）

A. 高铁未按规定设置限速放行动车组列车

B. 作业人员在天窗点外违规进入高铁线路防护栅栏内

C. 在高铁线路防护栅栏内遗留作业机具、材料

D. 工具材料侵入机车车辆限界

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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

A. 正确

B. 错误

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。

A. 正确

B. 错误

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