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对违反铁路运输收入管理规定，致使铁路运输收入损失的行为，应做出（）处理。

A、没收非法所得

B、追收应当上缴的收入

C、追还被侵占、挪用的资金

D、移送公安机关

答案：ABC

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车票只能在销售代理人的售票处购买。

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（）站、车可以不予运送。

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客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制；终端系统必须安装客票安全系统。

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优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于() 人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

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承运人调整票价时，已售出的车票票价差额应多退少补。

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常旅客会员账户积分首次达到10000分时,方具各兑换资格。

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在途列车折返退差。旅客列车开车后需折返运行时，自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日），旅客下车后可通过 12306 网站或前往任意车站人工窗口，办理折返列车已收票价与已乘区间票价差额退还手续，核收取退票费

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旅客在站车发现携带品损失，旅客请求赔偿时，应当按照第一百一十四条规定，提交（）等有关证明。

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乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并（）到站后获得的积分。

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客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，特殊情况下除外。

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铁路售票员练习题库

对违反铁路运输收入管理规定，致使铁路运输收入损失的行为，应做出（）处理。

A、没收非法所得

B、追收应当上缴的收入

C、追还被侵占、挪用的资金

D、移送公安机关

答案：ABC

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车票只能在销售代理人的售票处购买。

A. 正确

B. 错误

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（）站、车可以不予运送。

A. 烈性传染病患者

B. 精神病患者

C. 感冒发烧

D. 健康状况危及他人安全的旅客

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于() 人, 不需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

A. 5

B. 4

C. 3

D. 2

点击查看答案

承运人调整票价时，已售出的车票票价差额应多退少补。

A. 正确

B. 错误

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常旅客会员账户积分首次达到10000分时,方具各兑换资格。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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旅客在站车发现携带品损失，旅客请求赔偿时，应当按照第一百一十四条规定，提交（）等有关证明。

A. 承运人有过错以及证明

B. 携带品内容

C. 携带品价格

D. 进站乘车

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乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并（）到站后获得的积分。

A. 使用

B. 实际乘车

C. 购买

D. 乘车

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客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，特殊情况下除外。

A. 正确

B. 错误

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