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承运人可以开办联程票、不定期( )等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

A、往返票

B、定期

C、储值

D、定额

答案:ABCD

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发生线路中断旅客要求退票时,()不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-ee5f-3dd8-c045-e675ef3ad609.html
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有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定,受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ad8-c045-e675ef3ad63c.html
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线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-c2e0-c045-e675ef3ad602.html
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积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务 ,但遇()或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时 ,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户 ,并重新计算有效期。
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旅客票价分为()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-ee5f-39f0-c045-e675ef3ad61e.html
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办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。
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《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以旅客购买的车票不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-ec20-c045-e675ef3ad62a.html
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乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售,不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-7ec0-c045-e675ef3ad60c.html
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客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-ec20-c045-e675ef3ad634.html
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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、
违规贩运,涉及金额5000元以上不足()元的属于客运服务质量严重事件
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多选题
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承运人可以开办联程票、不定期( )等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

A、往返票

B、定期

C、储值

D、定额

答案:ABCD

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发生线路中断旅客要求退票时,()不退。

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线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。

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办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以旅客购买的车票不同确定。

A. 正确

B. 错误

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乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售,不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。

A. 正确

B. 错误

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客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f9-18bb-ec20-c045-e675ef3ad634.html
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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、
违规贩运,涉及金额5000元以上不足()元的属于客运服务质量严重事件

A. 20000

B. 30000

C. 50000

D. 10000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3f8-e1e3-c6c8-c045-e675ef3ad602.html
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