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乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并（）到站后获得的积分。

A、使用

B、实际乘车

C、购买

D、乘车

答案：B

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非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票

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退票费最低按2元计收，当车票面价格不足2元时按()计收。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有（）种？

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铁路运输收入分为（）、货运收入、铁路建设基金、（）。

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“熊猫”旅游列车按《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）、《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232 号）等规定计费，实行旅游列车团体车票票价优惠政策，列车票价按新空普快和标记定员的()核收。列车不得同时享受其他票价优惠

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旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理。

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承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。

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持定期票的旅客途中有效期终了不能按有效使用至到站。

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特殊重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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单选题

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铁路售票员练习题库

乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并（）到站后获得的积分。

A、使用

B、实际乘车

C、购买

D、乘车

答案：B

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非现金购买的车票，因售票员操作造成误改签，经车站站长（主任）同意，并出具说明后，在误改签（）内可办理全退，另发售新票

A. 30

B. 15

C. 20

D. 10

点击查看答案

退票费最低按2元计收，当车票面价格不足2元时按()计收。

A. 2

B. 1

C. 票面价格

D. 实际价格

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有（）种？

A. 7种

B. 8种

C. 10种

D. 12种

点击查看答案

铁路运输收入分为（）、货运收入、铁路建设基金、（）。

A. 代收款

B. 旅客票价收入

C. 客运收入

D. 行包收入

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A. 90%

B. 50%

C. 75%

D. 80%

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旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理。

A. 正确

B. 错误

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承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持定期票的旅客途中有效期终了不能按有效使用至到站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

特殊重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 正确

B. 错误

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