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在互联网应急售票模式下,持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。

A、车票收回凭证

B、应急退票凭证

C、受理退票凭证

D、电子支付凭证

答案：C

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客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多缴款列报。

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铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。

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旅客开始旅行后不能退票。

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《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中，以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足300元的属于客运服务质量不良反映

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动车组列车车票只办理改签，可办理有效期延长。

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已支付的互联网旅游团体订单，须最晚在开车前（）天23:00前全部录入乘车人身份信息。

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对违反铁路运输收入管理规定，致使铁路运输收入损失的行为，应做出（）处理。

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申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，可以重复申请。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动
进入账户。

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营业车站（含客运段）运输进款必须在收款次日（）点前送存银行。

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在互联网应急售票模式下,持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。

A、车票收回凭证

B、应急退票凭证

C、受理退票凭证

D、电子支付凭证

答案：C

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客货营业单位结账时，出现线下支付方式交易总计单金额，与客货业务系统票据结账金额不符时，应及时查明原因，按多缴款列报。

A. 正确

B. 错误

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铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。

A. 正确

B. 错误

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旅客开始旅行后不能退票。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中，以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足300元的属于客运服务质量不良反映

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车车票只办理改签，可办理有效期延长。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

已支付的互联网旅游团体订单，须最晚在开车前（）天23:00前全部录入乘车人身份信息。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

点击查看答案

对违反铁路运输收入管理规定，致使铁路运输收入损失的行为，应做出（）处理。

A. 没收非法所得

B. 追收应当上缴的收入

C. 追还被侵占、挪用的资金

D. 移送公安机关

点击查看答案

申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，可以重复申请。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动
进入账户。

A. 3

B. 5

C. 3-15

D. 15-20

点击查看答案

营业车站（含客运段）运输进款必须在收款次日（）点前送存银行。

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

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