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应急售票可以发售( )。

A、本站发车车票

B、同城站发车车票

C、异地车票

D、任何车站车票

答案：A

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旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的（）人及以上的旅游团体用票。

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乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并（）到站后获得的积分。

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客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其它等八大类。

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静音车厢设置于（）号车厢。

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代售代办点每次请领的票据，计算机票、磁卡车票不得超过（）卷；册页式票据不得超过（）本。

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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

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对跨境旅客发售的车票不用为磁介质车票或电子客票

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旅客使用身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理，比照列车越站补票，票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定

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补票处未设儿童票标高线。

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旅客购买计次（定期）票产品后，可在12306网站、自动售票机提前预约产品所对应发到站及席别的席位；行程发生变更时，可在12306网站、自动售票机上取消预约。

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单选题

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应急售票可以发售( )。

A、本站发车车票

B、同城站发车车票

C、异地车票

D、任何车站车票

答案：A

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旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的（）人及以上的旅游团体用票。

A. 20

B. 10

C. 30

D. 40

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乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并（）到站后获得的积分。

A. 使用

B. 实际乘车

C. 购买

D. 乘车

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客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其它等八大类。

A. 正确

B. 错误

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静音车厢设置于（）号车厢。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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代售代办点每次请领的票据，计算机票、磁卡车票不得超过（）卷；册页式票据不得超过（）本。

A. 2、5

B. 3、5

C. 2、4

D. 3、4

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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

A. 自检

B. 互检

C. 总检

D. 他检

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对跨境旅客发售的车票不用为磁介质车票或电子客票

A. 正确

B. 错误

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旅客使用身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理，比照列车越站补票，票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定

A. 正确

B. 错误

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补票处未设儿童票标高线。

A. 正确

B. 错误

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旅客购买计次（定期）票产品后，可在12306网站、自动售票机提前预约产品所对应发到站及席别的席位；行程发生变更时，可在12306网站、自动售票机上取消预约。

A. 正确

B. 错误

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