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儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票
票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

A、75%

B、45%

C、50%

D、60%

答案：C

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有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。

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车站客票系统故障时，不用启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

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新版《残疾军人证》发证时年龄在46周岁以上的有效期为（）。

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因误售、误购或误乘需送回时，（）。

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以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。（）

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退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时，退票人应提供（）。

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在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

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乘车积分=票面价格X（）

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为适应铁路旅客运输发展，进一步提高旅客出行体验，总公司决定自2017年10月1日起增加铁路异地售票手续费

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。乘坐软座时，退还软座区间的软硬座票价差额。

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单选题

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儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票
票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

A、75%

B、45%

C、50%

D、60%

答案：C

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有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。

A. 正确

B. 错误

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车站客票系统故障时，不用启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

A. 正确

B. 错误

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新版《残疾军人证》发证时年龄在46周岁以上的有效期为（）。

A. 5年

B. 10年

C. 20年

D. 长期

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因误售、误购或误乘需送回时，（）。

A. 只收取手续费

B. 只收取退票费

C. 应重新购票将旅客送回

D. 承运人应免费将旅客送回

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以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。（）

A. 高铁未按规定设置限速放行动车组列车

B. 作业人员在天窗点外违规进入高铁线路防护栅栏内

C. 在高铁线路防护栅栏内遗留作业机具、材料

D. 工具材料侵入机车车辆限界

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退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时，退票人应提供（）。

A. 本人有效身份证件

B. 乘车人购票时使用的有效身份证件原件

C. 车票

D. 购票人的有效身份证件

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在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

乘车积分=票面价格X（）

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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为适应铁路旅客运输发展，进一步提高旅客出行体验，总公司决定自2017年10月1日起增加铁路异地售票手续费

A. 正确

B. 错误

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。乘坐软座时，退还软座区间的软硬座票价差额。

A. 正确

B. 错误

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