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城市轨道交通站务员152

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城市轨道交通站务员152

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78、站务员规范的服务用语不应( )。

A、　称呼得体

B、　简练易懂

C、　使用本地方言

答案：C

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城市轨道交通站务员152

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15、1935年12月,中共中央政治局( )确定了抗日民族统一战线的策略方针

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8、)又称中间零件,主要功能是将钢轨与轨枕牢牢固定在一起,防止钢轨作相对于轨枕的纵向或横向移动。( B )

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21、列车进入封锁区间救援或施工时,凭( )作为进入区间的凭证。

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71、99. 以下哪个命令用于测试网络连通( )。

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85、221. 制冷设备的高压试漏,一般应采用高压( )进行。

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44、全面服务的要求中指出,站务员在处理乘客纠纷时关键要做到( )

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58、客运组织的依据不包括( )。

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22、劳动分为:( )

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76、126. TN-S俗称( )。

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38、检验票岗岗位规范是( )

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城市轨道交通站务员152

78、站务员规范的服务用语不应( )。

A、　称呼得体

B、　简练易懂

C、　使用本地方言

答案：C

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15、1935年12月,中共中央政治局( )确定了抗日民族统一战线的策略方针

A. 　八七会议

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8、)又称中间零件,主要功能是将钢轨与轨枕牢牢固定在一起,防止钢轨作相对于轨枕的纵向或横向移动。( B )

A. 　钢轨

B. 　扣件

C. 　道岔

D. 　道床

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21、列车进入封锁区间救援或施工时,凭( )作为进入区间的凭证。

A. 　路票

B. 　调度命令

C. 　收到的速度码

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71、99. 以下哪个命令用于测试网络连通( )。

A. 　telnet

B. 　nslookup

C. 　ping

D. 　ftp

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85、221. 制冷设备的高压试漏,一般应采用高压( )进行。

A. 　制冷剂蒸汽

B. 　氧气

C. 　空气

D. 　氮气

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44、全面服务的要求中指出,站务员在处理乘客纠纷时关键要做到( )

A. 　文明礼貌

B. 　态度和蔼

C. 　实事求是

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58、客运组织的依据不包括( )。

A. 　客流

B. 　客流调查

C. 　客流流向

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22、劳动分为:( )

A. 　体力劳动和脑力劳动

B. 　产劳动和生活劳动

C. 　体力劳动和生活劳动

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76、126. TN-S俗称( )。

A. 　三相五线

B. 　三相四线

C. 　三相三线

点击查看答案

38、检验票岗岗位规范是( )

A. 　验售找清准确迅速

B. 　举止规范主动服务

C. 　随脏随扫消灭死角

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