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城市轨道交通站务员151

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城市轨道交通站务员151

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47、69. TVM具备权限控制功能,( )统一设置操作员编号、密码、操作权限。

A、　LCC

B、　ACC

C、　SC

D、　OCC

答案：A

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93、( )对待乘客一视同仁,不分种族、民族、国家、地区、贫富、亲疏,不以貌取人。

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9、服务人员的言行要服从( )利益。

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77、根据站务员岗位的着装规定,当班时可以( )。

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44、站务员个人用品应放在( )

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37、站务员仪容举止的总体要求内容中不包括( )。

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86、216. 水泵闭闸启动的时间不超过( )分钟。

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75、124. 线路中央主机的状态数据不包括设备运作模式、报警或故障情况( )等信息。

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7、对于城轨企业管理者,以下说法是正确的。( )

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56、42. 客运服务人员的具体工作内容主要包括( )

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13、站务员按规定应当把工号牌佩戴于( )。

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单选题

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城市轨道交通站务员151

47、69. TVM具备权限控制功能,( )统一设置操作员编号、密码、操作权限。

A、　LCC

B、　ACC

C、　SC

D、　OCC

答案：A

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93、( )对待乘客一视同仁,不分种族、民族、国家、地区、贫富、亲疏,不以貌取人。

A. 正确

B. 错误

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9、服务人员的言行要服从( )利益。

A. 　企业

B. 　个人

C. 　乘客

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77、根据站务员岗位的着装规定,当班时可以( )。

A. 　挽袖

B. 　卷裤脚

C. 　穿黑色皮鞋

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44、站务员个人用品应放在( )

A. 　更衣室内

B. 　售票亭中

C. 　车控室里

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37、站务员仪容举止的总体要求内容中不包括( )。

A. 　精神饱满

B. 　服装整洁

C. 　实事求是

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86、216. 水泵闭闸启动的时间不超过( )分钟。

A. 　3

B. 　6

C. 　9

D. 　12

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75、124. 线路中央主机的状态数据不包括设备运作模式、报警或故障情况( )等信息。

A. 　设备操作模式

B. 　软件版本

C. 　参数版本

D. 　硬件版本

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7、对于城轨企业管理者,以下说法是正确的。( )

A. 　既是客运服务人员,也是服务的提供者

B. 　不是客运服务人员,但是服务的提供者

C. 　是客运服务人员,但不是服务的提供者

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56、42. 客运服务人员的具体工作内容主要包括( )

A. 　解答乘客问询、引导乘客

B. 　各类设备的运行状态

C. 　列车调度

D. 　处理特殊事件

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13、站务员按规定应当把工号牌佩戴于( )。

A. 　左胸上方

B. 　右胸上方

C. 　胸口正中

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