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城市轨道交通站务员151

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城市轨道交通站务员151

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18、换乘站启动站控情况下,线路客流量持续增大,换乘站付费区滞留乘客面积超过付费区有效面积的一半以上,且短时间内无法缓解,由( )向OCC申请启动线控。

A、　主控站

B、　客流大站

C、　换乘站

答案：C

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63、68. 据一些资料表明,心跳呼吸停止,在( )min内进行抢救,约80%可以救活。

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59、60. 十字文明用语是:您好、请、谢谢、( )、再见。

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96、( )49.在范围和对象上,职业道德具有稳定性和连续性。

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20、人的情绪存在一个周期为( )天的情绪波动期。

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55、41. 与乘客进行交流时,表情的应用要遵循的四个原则是:谦恭、友好、适时和( )。

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21、始发站不具备( )功能。

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79、172. 如果同一地点分别采用柔性和刚性接触网,同一列车开过时,接触网和受电弓之间的磨耗为( )。

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24、轨道交通客运服务的主要对象是( )。

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98、( )46.成功的企业文化能使企业产生不可复制的竞争力。

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37、站务员仪容举止的总体要求内容中不包括( )。

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城市轨道交通站务员151

18、换乘站启动站控情况下,线路客流量持续增大,换乘站付费区滞留乘客面积超过付费区有效面积的一半以上,且短时间内无法缓解,由( )向OCC申请启动线控。

A、　主控站

B、　客流大站

C、　换乘站

答案：C

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63、68. 据一些资料表明,心跳呼吸停止,在( )min内进行抢救,约80%可以救活。

A. 　1

B. 　2

C. 　3

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59、60. 十字文明用语是:您好、请、谢谢、( )、再见。

A. 　请拿好

B. 　请确认

C. 　对不起

D. 　没关系

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96、( )49.在范围和对象上,职业道德具有稳定性和连续性。

A. 正确

B. 错误

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20、人的情绪存在一个周期为( )天的情绪波动期。

A. 　23

B. 　28

C. 　30

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55、41. 与乘客进行交流时,表情的应用要遵循的四个原则是:谦恭、友好、适时和( )。

A. 　随意

B. 　假笑

C. 　点头致意

D. 　真诚

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21、始发站不具备( )功能。

A. 　换乘

B. 　折返

C. 　出入库

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79、172. 如果同一地点分别采用柔性和刚性接触网,同一列车开过时,接触网和受电弓之间的磨耗为( )。

A. 　柔性触网磨耗大

B. 　刚性触网磨耗大

C. 　磨耗一样大

D. 　以上都不对

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24、轨道交通客运服务的主要对象是( )。

A. 　市内交通乘客

B. 　城际交通乘客

C. 　包裹运输

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98、( )46.成功的企业文化能使企业产生不可复制的竞争力。

A. 正确

B. 错误

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37、站务员仪容举止的总体要求内容中不包括( )。

A. 　精神饱满

B. 　服装整洁

C. 　实事求是

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