16、心理过程包括( )过程、情感过程和意志过程。

A. 　故障安全系统

B. 　自动驾驶模式

C. 　中央运营控制中心

A. 　15km/h

B. 　30km/h

C. 　50km/h

D. 　60km/h

A. 　3

B. 　6

C. 　9

D. 　12

A. 　遵义会议

B. 　延安整风时期

C. 　党的十一届三中全会

D. 　党的八大

A. 　端正态度

B. 　业务熟练

C. 　举止规范

A. 　热情回答乘客询问

B. 　解答问题耐心周到

C. 　对不了解的情况就应回答不知道

A. 　挽袖

B. 　卷裤脚

C. 　穿黑色皮鞋

A. 　通过信号机

B. 　防护信号机

C. 　进站信号机

D. 　阻挡信号机

A. 　文明礼貌

B. 　态度和蔼

C. 　实事求是

A. 　二用一备

B. 　一用一备

C. 　一用二备

D. 　二用二备