采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过（ ）。

智慧柜员机刷脸存取款交易支持状态正常的银行卡及存折作为签约账户

智慧柜员机电子渠道交易密码重置交易支持修改电子渠道登录密码为字母与数字组合的密码。

智慧柜员机只支持客户持银行卡进行签约交易，不支持存折进行签约交易。

“福祥e站”数字化运管平台设置省、 市、 县、 网点四级管理员， 实行分级管理。

助农终端有存、取款功能，能为客户办理存、取款业务。

“福祥e站”全省统一名称为：普惠金融“福祥e站”。

“福祥e站”的建设和管理，农商银行需要增加人员。

微信银行的公众号包括“湖南农信微银行” 和“湖南农信信用卡”。

微信银行客户分为关注客户和绑定客户。

客户办理网上银行业务，填写的申请表、协议、授权书等内容可以涂改。