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农商行知识竞赛题库
1,372
判断题

有条件的网点应设置残疾人通道等特殊通道,保证使用轮椅的客户能顺畅到达网点各服务区域办理业务;提供相关的便利设施或相当功能服务,确保听(视)力障碍客户能够正常办理业务;设置爱心专席、母婴室等,满足特殊群体等候需求。

答案解析

正确答案:A

解析:

有条件的网点应设置残疾人通道等特殊通道,保证使用轮椅的客户能顺畅到达网点各服务区域办理业务;提供相关的便利设施或相当功能服务,确保听(视)力障碍客户能够正常办理业务;设置爱心专席、母婴室等,满足特殊群体等候需求。
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