下列哪些行为是妨害信用卡管理罪（ ）。

收集个人信息，可在实现处理目的范围内全面收集。

个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

自然人的个人信息受法律保护，任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益。

经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

《商业银行合规风险管理指引》规定，商业银行各业务条线和分支机构的负责人应对本条线和本机构经营活动的合规性负直接责任。

内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖各项业务流程和管理活动，覆盖所有部门、岗位和人员。该要求体现了内部控制相匹配原则。

有利于合规风险管理的基本制度主要包括三项：诚信举报制度、合规问责制度、合规绩效考核制度。

农商银行员工可以利用职务之便向客户借款、索要、收受客户礼品礼金或参与高消费活动。

农商银行员工严禁投资经商办企业，不得在农信系统外上市企业投资入股，不得违规在外兼职。