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21.充分发挥全国一体化政务服务平台作用,推动“ ”向乡镇( )、村( )延伸覆盖。加快部署政务通用自助服务一体机,完善村( )政务自助便民服务网络布局。
20.健全群众满意度调查评估制度,实现组织开展社区服务群众满意度调查覆盖所有村( )。推广社区服务“ ”评价激励制度,普遍建立精准匹配村( )居民需求的评价机制。
19.发挥基层群众性自治组织作用,增强综合服务能力。全面推行“一窗”受理和“一站”办理,实现政务 村( )全覆盖。
18.推动社区卫生服务中心与社区养老服务机构毗邻建设,推进社区设施 、适儿化改造和无障碍建设。
17.城乡社区服务体系,是指党委统一领导、政府依法履责、社会多方参与,以村( )为基本单元,以 居民、驻区单位为对象,以各类社区服务设施为依托,以满足村( )居民生活需求、提高生活品质为目标,以公共服务、便民利民服务、志愿服务为主要内容的服务网络和运行机制。
16.加强对电子证照持证主体、用证人员的身份认证、授权管理和个人信息保护。强化企业和群众 支撑,增强电子证照签发和使用等环节的统一身份认证能力。
15.依法推进企事业单位、社会组织、个人等各类主体电子签名、电子印章的 和 。
14.政府部门能够通过电子证照共享方式查询、核验企业办事所需信息的,不再要求企业提供实体证照或纸质材料,切实为企业 、 。
13.注重顶层设计,建立完善协同高效的电子证照应用和全国互通互认工作推进机制,加强电子证照应用与“ ”、“ ”等改革的紧密衔接,做好与政务服务“跨省通办”、“一网通办”的统筹推进。
12.要坚持“以公开为常态、不公开为例外”,除依法不得公开的信息外,政务服务情况、评价结果及整改情况,均要通过 、政务服务平台和新闻媒体向社会公开,并建立符合本地区、本部门实际的政务服务竞争机制。
