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政务服务技能大赛
1,013
多选题

86.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),以下关于规范政务服务窗口设置的说法,正确的是( )。

A
 政务服务中心要设置综合咨询窗口,统一提供咨询、引导等服务。
B
 设置帮办代办窗口,为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。
C
 设置“跨省通办”、“省内通办”窗口,为企业和群众提供异地办事服务。
D
 设置“办不成事”窗口,提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。

答案解析

正确答案:国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见国发〔2022〕5号提出设置办不成事反映窗口提供兜底服务解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题
政务服务技能大赛

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