321.行政机关实施行政许可,揎自收费或者不按照法定项目和标准收费的,由( )责令退还非法收取的费用:对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

9.政务服务“好差评”要通过( )等多种渠道和方式,主动接受社会各界的综合性评价。

8.政务服务“好差评”评价一般可设置( )、“基本满意”、“不满意”和“非常不满意”五个等级,后两个等级为差评。

7.全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系要求各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”,线上线下全面融合,实现( )。

6.进一步做好依申请公开工作,保障公众依法行使( )。

5.严格落实网络意识形态责任制,加强政府网站内容建设和信息发布审核,把好( )。

5.推行市场主体和个人“全生命周期”的办事服务事项公开的方式有( )。

4.进一步推进重大决策预公开,涉及公共利益和公众权益的重大事项,除依法应当保密的外,要主动向社会公布决策草案、决策依据等,通过( )等多种形式,广泛听取意见。

3.基层政府要立足直接服务人民群众的实际,通过线上线下全面准确( )等信息。

2.全面推进基层政务公开标准化规范化需遵循哪些原则( )

1.按照公开为原则、不公开为例外的要求,( )公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息。