办理个人活期存款账户信息修改业务时，应审核以下要素（）

修改户名是否附相关证明，如：户口簿、公安机关证明、原开户资料、二级分支行行长签字、代工单位证明、公证书等；是否附身份证件复印件（不含二代居民身份证）；若附有收回的旧存折，是否有作废处理。

无密码的非实名个人账户或账户本金余额在5万元以上或无法确定户主的非实名个人存款账户变更，是否附承诺书；是否附身份证件复印件（不含二代居民身份证）。

特定业务申请书机打存折账号、客户名称与附件收回旧存折信息是否一致，存折新旧册号是否连续

密码重置，审核是否附有客户有效身份证件复印件（不含二代居民身份证）；若为代理，是否同时附有代理人有效身份证件复印件（不含二代居民身份证）。若为重病患者、出国人员、羁押服刑人员、被法院宣告死亡或失踪人员和无民事行为能力人员（包括未满十六岁存款人）等五种特殊情况的密码重置，由监护人代理(或涉及财产继承的存款)，是否同时附公证书复印件等。对于因重症、意外事件等特殊原因无法亲自到网点的客户，网点提供上门服务的审核是否附《特殊客户上门服务表》、是否详实记录核实情况等内容。