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2022南京客运段三季度抽考
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2022南京客运段三季度抽考
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供()等服务。

A、饮品

B、餐食

C、小食品

D、送水

答案:ACD

2022南京客运段三季度抽考
非检修人员( )进入“不上人屋面”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-1098-c045-e675ef3ad606.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,2019年6月9日,一学生因故退学回家,上车后到办公席要求补一张学生票,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db12-fd10-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票价为旅客()的适用票价。
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高处作业(距坠落基准面 2m 及以上),必须采取( )等措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6f28-c045-e675ef3ad61a.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客的基本义务是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-5f88-c045-e675ef3ad605.html
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在接触网线路上给机车、车辆上水时,必须( );拔下水管前必须先关闭阀门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-1098-c045-e675ef3ad60d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-08c8-c045-e675ef3ad623.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启()车门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-04e0-c045-e675ef3ad620.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,();
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6b40-c045-e675ef3ad600.html
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场(厂)内车辆在站台、货场等生产区域应按规定速度行驶,行驶过程中不得骑压安全标线,在( )以及接近路口、平过道、货物时应减速慢行,必要时停车确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6f28-c045-e675ef3ad613.html
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2022南京客运段三季度抽考
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多选题
)
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2022南京客运段三季度抽考

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供()等服务。

A、饮品

B、餐食

C、小食品

D、送水

答案:ACD

2022南京客运段三季度抽考
相关题目
非检修人员( )进入“不上人屋面”。

A. 允许

B. 可以

C. 禁止

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,2019年6月9日,一学生因故退学回家,上车后到办公席要求补一张学生票,()。

A. 凭校方证明,可买一次学生票

B. 不能发售学生票

C. 凭学生证发售学生票

D. 可直接发售学生票

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票价为旅客()的适用票价。

A. 购票日

B. 乘车时

C. 乘车日

D. 乘车中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db12-f928-c045-e675ef3ad602.html
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高处作业(距坠落基准面 2m 及以上),必须采取( )等措施。

A. 防滑

B. 防坠

C. 防坍塌

D. 防摔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6f28-c045-e675ef3ad61a.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客的基本义务是()。

A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

B. 遵守国家法令和铁路规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

C. 对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿

D. 对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

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在接触网线路上给机车、车辆上水时,必须( );拔下水管前必须先关闭阀门。

A. 先接水管,后开阀门

B. 先开阀门, 后接水管

C. 边接水管边缓缓打开阀门

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启()车门

A. 运行方向左侧(非会车侧)

B. 运行方向右侧(非会车侧)

C. 邻线侧

D. 靠站台侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-04e0-c045-e675ef3ad620.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,();

A. 不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 不留胡须

D. 不染彩发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6b40-c045-e675ef3ad600.html
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场(厂)内车辆在站台、货场等生产区域应按规定速度行驶,行驶过程中不得骑压安全标线,在( )以及接近路口、平过道、货物时应减速慢行,必要时停车确认。

A. 转弯

B. 后退

C. 出入库

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6f28-c045-e675ef3ad613.html
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