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2022南京客运段三季度抽考
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2022南京客运段三季度抽考
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,()不退。

A、卧铺票

B、附加票

C、因违章加收部分

D、已使用至到站的车票

答案:CD

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2022南京客运段三季度抽考
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-08c8-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定()免费返回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-00f8-c045-e675ef3ad616.html
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新职人员必须经( )三级安全教育培训,并按要求取得上岗资质后,方准上岗单独作业。
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普速铁路全封闭区段,凡在行车室登记,有人员需进入铁路站场或区间作业时,( )应按规定预告机车乘务员注意瞭望。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件()。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客,应当核对()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-00f8-c045-e675ef3ad608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6b40-c045-e675ef3ad608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6758-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()分贝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-0cb0-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供()等服务。
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2022南京客运段三季度抽考

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发生线路中断旅客要求退票时,()不退。

A、卧铺票

B、附加票

C、因违章加收部分

D、已使用至到站的车票

答案:CD

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2022南京客运段三季度抽考
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()。

A. 两寸

B. 一寸

C. 6厘米

D. 7厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-08c8-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定()免费返回。

A. 同等级列车

B. 最方便列车

C. 最近列车

D. 最快列车

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新职人员必须经( )三级安全教育培训,并按要求取得上岗资质后,方准上岗单独作业。

A. 集团公司

B. 单位

C. 车间

D. 班组

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普速铁路全封闭区段,凡在行车室登记,有人员需进入铁路站场或区间作业时,( )应按规定预告机车乘务员注意瞭望。

A. 作业负责人

B. 驻站联系员

C. 车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件()。

A. 随原列回程

B. 交车站临时看管

C. 换至救援车底

D. 通知货主来取

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客,应当核对()。

A. 相应的证件

B. 相应的证明

C. 相应的工作证

D. 相应的身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-00f8-c045-e675ef3ad608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。

A. 闲谈

B. 逗留

C. 占用座席

D. 嬉笑打闹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6b40-c045-e675ef3ad608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。

A. 随车机械师

B. 客运乘务人员

C. 随车保洁人员

D. 餐车服务人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6758-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()分贝。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-db13-0cb0-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头跨局动车组特、一等座提供()等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 送水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e3c0-efab-6758-c045-e675ef3ad60a.html
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