《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢（）各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。

A. 桌椅

B. 地面

C. 壁板

D. 内外

A. 时间、地点

B. 品名

C. 车次

D. 件数、重量

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 7年

A. 每年

B. 每半年

C. 定期

D. 不定期

A. 坐卧

B. 站立

C. 停留

D. 行走

A. 危险品

B. 国家禁止或限制运输的物品

C. 机要文件

D. 珍贵文物

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

A. 随意存放

B. 存放在厕所内

C. 存放在连接处

D. 定位隐蔽存放

A. 开具收据

B. 开具发票

C. 提供收据

D. 提供发票