A、 目标激励
B、 工作激励
C、 民主激励
D、 环境激励
答案:C
解析:【考点】民主激励解析:民主激励指实行民主化管理,让销售人员参与营销目标、顾客策略、竞争方式、销售价格等政策的制定;邀请其参与到企业的管理、企业的重大决策当中去,让销售人员有归属感和责任感,从而充分调动销售人员的积极性和主动性。
A、 目标激励
B、 工作激励
C、 民主激励
D、 环境激励
答案:C
解析:【考点】民主激励解析:民主激励指实行民主化管理,让销售人员参与营销目标、顾客策略、竞争方式、销售价格等政策的制定;邀请其参与到企业的管理、企业的重大决策当中去,让销售人员有归属感和责任感,从而充分调动销售人员的积极性和主动性。
A. 诊断阶段
B. 业务洽谈阶段
C. 改善方案设计
D. 实施指导阶段
解析:【考点】业务洽谈阶段解析:企业管理咨询与诊断的基本程序按目标和任务划分四个阶段:业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、方案实施指导和总结阶段。业务阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。在这个阶段,咨询公司主要的任务是在与客户建立良好合作关系的基础上签订管理咨询协议。故本题答案为B。
A. 销售工作的特点
B. 产品属性
C. 市场发展阶段
D. 销售渠道决策
E. 竞争状况
解析:【考点】影响销售区域设计的因素解析:故本题正确答案为:ABCDE。
A. 长度结构
B. 深度结构
C. 高度结构
D. 宽度结构
E. 广度结构
解析:【考点】渠道结构解析:本题主要考查的知识点为渠道结构的类型。渠道结构的类型有长度结构、宽度结构和广度结构三种类型。口诀:长宽广。
解析:【考点】一、企业管理咨询与诊断的内涵
A. 创业期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
解析:【考点】企业生命周期不同阶段的文化建设解析:创业期——此时期主要是物质文化和制度文化的积累,是一些简单的理念所形成的企业文化。成长期——此阶段主要是精神文化逐渐形成的过程。成熟期——企业文化建设表现为理念相当完善,企业文化精神层面成熟。衰退期——企业文化达到成熟期后,企业文化已经达到一定的高度。故本题选C。
A. 沟通
B. 销售任务
C. 团队的结构
D. 个人因素
解析:【考点】团队冲突的过程解析:冲突过程的第一步存在一些导致冲突的因素,它们不一定会导致冲突,但它们是产生冲突的必要条件。这些条件可以概括为三类:(1)沟通;(2)团队的结构;(3)个人因素。
A. 产业链集群
B. 优势互补集群
C. 地域集群
D. 销售集群
解析:【考点】中小企业联合协作战略解析:产业链集群:中小企业依照其所处的产业链关系而形成的企业集群。
解析:【考点】现场5S管理概述
A. 按谈判的性质可分为输赢式和互利式谈判
B. 按谈判形式可分为一对一、一对多、多对一、多对多谈判
C. 按谈判目标可分为对抗性谈判和协商性谈判
D. 按谈判主题可分为单一型和综合型谈判
解析:【考点】销售谈判的类型解析:按照销售谈判的性质分,谈判类型可分为输赢式谈判和互利式谈判;按照销售谈判的形式划分,可分为一对一、一对多、多对一、多对多,或按照谈判主题分为单一型和综合型谈判。
解析:【考点】销售配额的概念及作用