答案:答案:企业追账的基本方法有:一是企业自行追帐,包括函电追账、面访追帐和电子追账这三种基本方式;二是委托追账,将逾期账款的追收权利交给专业收账机构,尤其代理向债务人追账,包括专业追账员追账、律师协助非诉讼追账、诉讼追账和申请执行仲裁裁决;三是仲裁追账,债权债务就债务纠纷达成协议后提交双方都同意的仲裁机构,由其作出对双方均有约束力的裁决;四是诉讼追账,债权人或债务人中的一方向法院提出诉讼请求,由法院作出具有法律强制执行力的判决。
解析:【主考点】企业自行追账【副考点1】委托追账【副考点2】仲裁追账
答案:答案:企业追账的基本方法有:一是企业自行追帐,包括函电追账、面访追帐和电子追账这三种基本方式;二是委托追账,将逾期账款的追收权利交给专业收账机构,尤其代理向债务人追账,包括专业追账员追账、律师协助非诉讼追账、诉讼追账和申请执行仲裁裁决;三是仲裁追账,债权债务就债务纠纷达成协议后提交双方都同意的仲裁机构,由其作出对双方均有约束力的裁决;四是诉讼追账,债权人或债务人中的一方向法院提出诉讼请求,由法院作出具有法律强制执行力的判决。
解析:【主考点】企业自行追账【副考点1】委托追账【副考点2】仲裁追账
解析:【考点】诊断过程的要求
A. B2B
B. G2C
C. B2G
D. B2C
解析:【考点】企业电子商务的特点和业务模式解析:企业对企业的电子商务(BtoB)是企业(或商业机构)与企业(或商业机构)之间通过互联网或各种专用网络进行的电子商务活动。政府对消费者的电子商务(GtoC)是指政府与消费者个人之间进行的电子商务活动。企业与政府间的电子商务(BtoG)是指企业与政府之间通过各种网络进行的电子商务活动。企业对消费者的电子商务(BtoC)是指企业或商业机构与消费者之间通过Internet进行的商务活动。故选A。
A. 适度控制
B. 高度控制
C. 低度控制
D. 影响控制
解析:【主考点】高度控制(绝对控制)【副考点】低度控制解析:企业可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制,即高度控制和低度控制:故本题正确答案为:B。
A. 人力资源规划
B. 招聘
C. 绩效管理
D. 培训
E. 职业发展
解析:【考点】人力资源管理过程解析:人力资源管理过程:人力资源规划、招聘与解聘、甄选、上岗引导、员工培训、绩效管理、薪酬与福利、职业发展。故选ABCDE。
A. 主管权力相对集中,决策速度快
B. 销售人员责任明确
C. 与客户关系密切
D. 各个产品项目有专人负责,每个产品都不会受忽视
解析:【考点】区域型销售组织解析:区域型销售组织模式的优点有:(1)销售区域主管权力相对集中,决策速度快;(2)销售人员责任明确,一个地区只设一个销售经理,全权代表企业销售所有产品,他的销售工作努力与否,会在地区业绩上得到直接反映;(3)与客户关系密切,地域责任能使销售人员积极开发当地业务和培养人际关系、客户关系;(4)地域集中,每个销售人员只在一定的区域内集中地开展销售活动,差旅费开支相对较少;(5)销售人员集中,易于管理;(6)在区域内有利于迎接竞争者的挑战。这种模式的缺点有:(1)销售人员要从事所有的销售活动,技术上可能不够专业,不适应种类多、技术含量高的产品;(2)销售人员可能将大部分精力投入到他最擅长的职能以及最能增加获得报酬的产品和客户身上,这样可能违背企业总的管理目标和客户管理政策;(3)客户之间存在差异,使销售人员无法为客户提供适当而具体的服务。
解析:【考点】企业生产运营管理的概念
A. 品质
B. 技能
C. 知识
D. 样貌
解析:【主考点】品质方面【副考点1】技能方面【副考点2】知识方面解析:销售人员素质模型因素包括三方面:品质方面,技能方面,知识方面。助记:能视频——能视(识)频(品)。故本题正确答案为:D。
解析:【主考点】物质激励与精神激励相结合【副考点1】正强化与负强化相结合【副考点2】外在激励与内在激励相结合
解析:【考点】现场5S管理概述
A. 企业的发展前景
B. 企业的盈利能力
C. 企业的经营状况
D. 金融环境
解析:【考点】外部因素解析:本题的关键点为“外部因素”。影响企业融资方式选择的因素1.外部因素要是指法律环境、金融环境和经济环境,因此本题选“D”。2.内部因素主要包括企业的发展前景、赢利能力、经营和财务状况、行业竞争力、资本结构、控制权、企业规模、信誉等方面的因素,故排除“A、B、C”。