A、 直线式路线
B、 循环式路线
C、 三叶式路线
D、 星形式路线
答案：A
解析：【考点】规划拜访路线解析:
故本题正确答案为:A。
A、 直线式路线
B、 循环式路线
C、 三叶式路线
D、 星形式路线
答案：A
解析：【考点】规划拜访路线解析:故本题正确答案为:A。
A. 访谈
B. 问卷调查
C. 现场参观
D. 资料收集
E. 现场调查
解析：【考点】访谈【副考点】问卷调查【副考点】现场参观解析:常用的调查方法包括:(1)访谈;(2)问卷调查;(3)现场参观;(4)资料收集;(5)现场调查。故选ABCDE。
解析：【考点】渠道结构
解析：【考点】有限责任公司
A. 对比误差
B. 近因误差
C. 晕轮误差
D. 感情误差
解析：【主考点】近因误差【副考点1】感情效应误差【副考点2】晕轮效应误差解析:
本题考生主要区分BCD选项,A选项为无关干扰项。故本题正确答案为:B。
A. 客户模式
B. IDEPA模式
C. AIDA模式
D. FABE模式
解析：【考点】FABE模式解析:本题关键词为非常具体、可操作性很强。FABE取自四个英文单词Feature(产品的特质、特性)、Advantage(产品优势)、Benefit(给客户带来的好处)和Evidence(有关产品特色或服务的依据)的首字母。从而可以看出,FABE模式是一种非常具体且可操作的模式。因为其几乎涵盖了绝大部分客户感兴趣的内容。故本题的正确答案为:D。
A. 2个阶段
B. 4个阶段
C. 5个阶段
D. 6个阶段
解析：【考点】企业电子商务的发展解析:基于ERP的电子商务系统是建立在企业内部信息系统的基础上,通过网络将企业内部和紧密的供应商与客户联系在一起,实现资源共享和推动及交易进行,属于第一种途径,也是绝大多数企业应该采取的方式。基于ERP的电子商务系统实现可以分为两个阶段。故选A。
A. 是战略咨询的主要前提
B. 具有明确的针对性和目的性
C. 将提高战略咨询的质量和效率
D. 在调查和分析中得到证实或证明
E. 战略假设水平体现咨询人员的能力
解析：【考点】战略管理咨询的假设解析:战略咨询假设作为咨询的一种思维方式和技能,无论对于咨询人员还是对于企业都十分重要,其重要性主要体现在以下三个方面:(1)战略假设是战略咨询的主要前提。(2)合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率。(3)战略假设水平体现咨询人员的能力。故选ACE。
A. 最高销售量
B. 最合适销售量
C. 最低销售量
D. 一般销售量
解析：【考点】进行量本利分析解析:考生需识记本知识点。盈亏平衡点(BEP)是量本利分析法中最重要的概念,它指为了使收入能够弥补成本(包括固定成本和变动成本)的最低销售量。故本题正确答案为:C。
解析：【考点】企业管理咨询人员的职业素质
A. 包修
B. 包换
C. 包送
D. 包退
E. 包质
解析：【考点】按服务的时序分类解析:客户售后服务中的”三包“服务通常是指包修、包换、包退。助记:包换退休(修)。故本题正确答案为:ABD。
