A、 给予中间商奖励
B、 对中间销售全过程的支持
C、 减负中间商销售压力
D、 为中间商提供培训支持
E、 适度对中间商放权
答案：ABD
解析：【考点】激励渠道成员解析:本题所考查的知识点关键词是:生产商对渠道成员的具体激励方法。激励措施不仅是渠道管理的重要组成部分,更是生产商实现渠道管理目标的重要手段之一。具体激励方法有:(1)给予中间商奖励;(2)对中间商销售全过程的支持;(3)为中间商提供培训支持。口诀:一奖两支持。
A、 给予中间商奖励
B、 对中间销售全过程的支持
C、 减负中间商销售压力
D、 为中间商提供培训支持
E、 适度对中间商放权
答案：ABD
解析：【考点】激励渠道成员解析:本题所考查的知识点关键词是:生产商对渠道成员的具体激励方法。激励措施不仅是渠道管理的重要组成部分,更是生产商实现渠道管理目标的重要手段之一。具体激励方法有:(1)给予中间商奖励;(2)对中间商销售全过程的支持;(3)为中间商提供培训支持。口诀:一奖两支持。
A. 制度化
B. 现代化
C. 法治化
D. 社会化
解析：【考点】法律框架和政策体系解析:2002年6月通过、2003年1月1日实施的《中华人民共和国中小企业促进法》的出台,标志着中国支持中小企业的发展全面进入了法治化阶段。故本题选C。拓展:2000年7月国家经贸委颁布了《关于鼓励和促进中小企业发展的若干意见》。
A. 用人上论资排辈
B. 管理上不得越级
C. 决策上集体为主
D. 治理上情重于法
E. 和谐合作的文化氛围
解析：【主考点】用人上论资排辈【副考点1】管理上不得越级【副考点2】决策上集体为主解析:中国企业文化的特点:(1)用人上论资排辈;(2)管理上不得越级;(3)决策上集体为主;(4)治理上情重于法。和谐合作的文化氛围属于欧盟企业文化的特点,故本题选ABCD。
A. 销售量配额
B. 财务配额
C. 销售活动配额
D. 综合配额
E. 利润配额
解析：【主考点】销售量配额【副考点1】财务配额【副考点2】销售活动配额解析:企业使用的销售配额一般有四种类型,即销售量配额、财务配额、销售活动配额和综合配额。
A. 企业管理咨询
B. 事业单位管理咨询
C. 社会团体管理咨询
D. 政府机构管理咨询
E. 科研机构咨询
解析：【考点】二、企业管理咨询与诊断的分类解析:本题考查企业管理咨询按咨询对象进行的分类。
由上表可知,本题选ABCD。
A. 竞争
B. 回避
C. 合作
D. 妥协
解析：【考点】团队冲突的过程解析:本题的关键词为理想的冲突解决办法。在选项中,竞争可能会使矛盾进一步激化,而回避则可能会造成工作的延误,问题的积压,没办法真正解决问题。妥协可能会总成某一方的得寸进尺。所以综合分析下来,只有合作意味着双方已经达成了共识,是一种理想的解决冲突的方法。故本题的正确答案为:C。
解析：【考点】人力资源需求预测方法
A. 预防作用
B. 改善作用
C. 纠错作用
D. 创新作用
解析：【考点】二、企业管理咨询与诊断的作用解析:企业管理咨询与诊断有以下作用:(1)预防作用。管理咨询通过综合诊断,让企业充分了解管理上存在的不足和需要改进的方向,对企业避免未来可能出现的管理问题,起到预防的作用。(2)纠错作用。管理咨询可以帮助企业查清现有的管理问题及其原因,有针对性地提出纠正措施,并和企业一起进行改正,起到纠错的作用。(3)改善作用。通过管理咨询,可以帮助企业找出与同行先进水平存在的明显差距,引进、吸收同行有益的管理做法,改善自身的管理水平。(4)创新作用。管理咨询可以帮助企业进行管理创新,使企业在提升管理水平的同时实现新的目标,攀登新的高峰。培育企业管理者去主动发现问题、认识问题并有效地寻求解决问题的方法。故选B。
A. 26.7万件
B. 30万件
C. 33.3万件
D. 50万件
解析：【考点】项目的市场分析解析:2012年的预测销售量=(20×1+30×2+40×3)÷6≈33.3(万件)。故选C。
A. 客户模式
B. IDEPA模式
C. AIDA模式
D. FABE模式
解析：【考点】FABE模式解析:本题关键词为非常具体、可操作性很强。FABE取自四个英文单词Feature(产品的特质、特性)、Advantage(产品优势)、Benefit(给客户带来的好处)和Evidence(有关产品特色或服务的依据)的首字母。从而可以看出,FABE模式是一种非常具体且可操作的模式。因为其几乎涵盖了绝大部分客户感兴趣的内容。故本题的正确答案为:D。
解析：【考点】正确处理管理职能中的指挥与参谋的关系
