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15.在销售过程中,()永远是第一位的,如果自身都没有被客户接受,交易就无从谈起。

A、 购买策略

B、 销售人员的形象

C、 心理活动

D、 产品准备

答案:B

解析:【考点】销售人员仪容仪表的塑造及演示物品的准备解析:本题关键词为第一位。在销售过程中,顾客往往都是首先接触到销售人员的,而如果销售人员给人留下的第一印象很差的的话,那顾客一般也不会愿意购买他的商品。所以在销售过程中,销售人员的形象永远是第一位的。故本题的正确答案为:B。

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14.潜在购买需求转变为现实购买行为的重要条件是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3878-c045-e675ef3ad60f.html
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10.对于管理咨询的分类,下列表述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-9ca8-c045-e675ef3ad609.html
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27.简述组织管理咨询与诊断的内容和体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-76a0-98c0-c045-e675ef3ad606.html
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5.销售模式,就是根据销售活动的特点及对客户购买活动各阶段的()采取的策略,所总结出的一套程序化的标准销售形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-772c-a068-c045-e675ef3ad604.html
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25.中小企业营销战略模式包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-30a8-c045-e675ef3ad60d.html
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13.通过努力开发新的市场,来保持和扩大自己的商品市场份额的策略是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3c60-c045-e675ef3ad614.html
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27.根据产品生命周期理论,产品发展历程可以分为哪几个阶段()
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9.企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标,是指()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-30a8-c045-e675ef3ad600.html
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21.我国中小企业政府支持体系目前所存在的主要问题包括()
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31.赊销
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15.在销售过程中,()永远是第一位的,如果自身都没有被客户接受,交易就无从谈起。

A、 购买策略

B、 销售人员的形象

C、 心理活动

D、 产品准备

答案:B

解析:【考点】销售人员仪容仪表的塑造及演示物品的准备解析:本题关键词为第一位。在销售过程中,顾客往往都是首先接触到销售人员的,而如果销售人员给人留下的第一印象很差的的话,那顾客一般也不会愿意购买他的商品。所以在销售过程中,销售人员的形象永远是第一位的。故本题的正确答案为:B。

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14.潜在购买需求转变为现实购买行为的重要条件是()

A.  人口

B.  购买欲望

C.  购买力

D.  需求

解析:【考点】市场的概念解析:人口:是构成市场的基本因素,哪里有人,哪里有消费者群,哪里就有形成市场的可能。购买欲望:是人们购买商品的动机、愿望和要求,它是潜在购买需求转变为现实购买行为的重要条件。B选项符合题意。购买力:是指人们购买商品的货币支付能力,显然,具备购买力的需求才能形成真正意义上的市场。D选项为干扰项,故本题答案为B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e392-77ac-3878-c045-e675ef3ad60f.html
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10.对于管理咨询的分类,下列表述正确的是()

A.  根据咨询时间长短分,可分为综合咨询、专项咨询、专题咨询

B.  根据咨询对象分,可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社团管理咨询、政府机构管理咨询

C.  根据咨询人员和企业的关系分,可分为长期咨询、中期咨询和短期咨询

D.  根据咨询涉及的业务广度分,可分为外部专家咨询和企业自我咨询

解析:【考点】二、企业管理咨询与诊断的分类解析:依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类:按咨询对象分,管理咨询可以分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。按咨询时间长短分,管理咨询可以分为中长期咨询和短期咨询。按咨询人员和企业的关系分,管理咨询可以分为外部专家咨询和企业自我咨询。按咨询涉及的业务广度分,管理咨询可以分为综合咨询、专项咨询和专题咨询。按企业内部价值链的环节分,管理咨询可以分为产品开发与设计、物资采购、生产加工、仓储储运、销售和服务等环节咨询。故选B。

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27.简述组织管理咨询与诊断的内容和体系。

解析:【考点】组织管理咨询与诊断的内容和体系

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5.销售模式,就是根据销售活动的特点及对客户购买活动各阶段的()采取的策略,所总结出的一套程序化的标准销售形式。

A.  购买策略

B.  感情变化

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解析:【考点】事不关己导向型(1,1)解析:所谓销售模式,就是根据销售活动的特点及对客户购买活动各阶段的心理演变采取的策略,所总结出的一套程序化的标准销售形式。故本题正确答案为:C。

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25.中小企业营销战略模式包括()

A.  “虚拟营销”策略

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E.  “卫星营销”策略

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13.通过努力开发新的市场,来保持和扩大自己的商品市场份额的策略是()

A.  市场修正策略

B.  产品改良策略

C.  营销组合调整策略

D.  选择渗透策略

解析:【考点】成熟期产品的营销策略解析:本题的关键点为“开发新市场”。因此本题选“A”。

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27.根据产品生命周期理论,产品发展历程可以分为哪几个阶段()

A.  初始期

B.  开发期

C.  成长期

D.  成熟期

E.  衰退期

解析:【考点】传统企业国际化理论解析:关于产品生命周期理论,经济学家雷蒙德.弗农发表了一篇著名论文。他认为产品按其发展历程可分为三个阶段:开发期、成熟期、衰退期。故本题选BDE。口诀:楷书帅(开熟衰)。

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9.企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标,是指()

A.  产品策略

B.  定价策略

C.  分销策略

D.  促销策略

解析:【考点】4Ps营销组合理论解析:(1)产品策略,主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。(2)定价策略,主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。(3)分销策略,主要是指企业以合理地选择分销管道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。(4)促销策略,主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标。故本题选A。

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21.我国中小企业政府支持体系目前所存在的主要问题包括()

A.  法律体系有待完善

B.  缺乏完整的战略体系

C.  政企互动机制不健全

D.  融资难问题尚未解决

E.  社会服务体系有待完善

解析:【考点】我国中小企业政府支持体系目前所存在的主要问题解析:本题的关键点为“政府支持体系”。我国中小企业政府支持体系目前所存在的主要问题主要体现在5方面,法律体系有待完善、缺乏完整的战略体系、政企互动机制不健全、融资难问题尚未解决、社会服务体系有待完善。简单记忆为“法律、战略、互动机制、融资难、社会服务”5方面。

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31.赊销

解析:【考点】赊销的概念

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