A、 咨询人员应具备较为全面的知识
B、 咨询人员要验证客户对本企业的认识
C、 咨询人员要基于事实做判断
D、 应妥善保存预备调查的资料
E、 咨询人员多跟企业领导沟通,尽量听从领导意见
答案:ABCD
解析:【考点】预备调查中的注意事项解析:预备调查中的注意事项主要包括:(1)咨询人员应具备较为全面的知识;(2)咨询人员要验证客户对本企业的认识;(3)咨询人员要基于事实做出判断;(4)应妥善保存预备调查的资料。选项E为干扰项,故排除。本题答案为ABCD。拓展:预备调查的目的并不是提出解决问题的措施,而是确定和规划咨询任务或项目,为顺利进行业务洽谈铺平道路。
A、 咨询人员应具备较为全面的知识
B、 咨询人员要验证客户对本企业的认识
C、 咨询人员要基于事实做判断
D、 应妥善保存预备调查的资料
E、 咨询人员多跟企业领导沟通,尽量听从领导意见
答案:ABCD
解析:【考点】预备调查中的注意事项解析:预备调查中的注意事项主要包括:(1)咨询人员应具备较为全面的知识;(2)咨询人员要验证客户对本企业的认识;(3)咨询人员要基于事实做出判断;(4)应妥善保存预备调查的资料。选项E为干扰项,故排除。本题答案为ABCD。拓展:预备调查的目的并不是提出解决问题的措施,而是确定和规划咨询任务或项目,为顺利进行业务洽谈铺平道路。
A. 创业期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
解析:【考点】企业生命周期不同阶段的文化建设解析:创业期——此时期主要是物质文化和制度文化的积累,是一些简单的理念所形成的企业文化。成长期——此阶段主要是精神文化逐渐形成的过程。成熟期——企业文化建设表现为理念相当完善,企业文化精神层面成熟。衰退期——企业文化达到成熟期后,企业文化已经达到一定的高度。故本题选C。
A. 制定技术研发方案目标
B. 探索可能的技术研发的方案
C. 比较分析和评价技术研发方案
D. 选择合适的技术研发方案
E. 实施既定的技术研发方案
解析:【考点】拟定技术研发战略方案解析:技术研发战略方案是战略目标指导下的技术研发行动方案或实现技术研发目标的途径。拟定技术研发战略方案的基本过程是:(1)探索可能的技术研发的方案(B选项);(2)比较分析和评价技术研发方案(C选项);(3)选择合适的技术研发方案(D选项)。故本题答案为BCD。
A. 销售量
B. 客户
C. 费用
D. 销售区域管理
E. 客户开发与服务比率
解析:【主考点】客户开发与服务比率【副考点】销售量解析:D选项属于主观评估指标,其余四项属于客观评估指标。
A. 销售信用风险
B. 产品风险
C. 交货风险
D. 付款风险
解析:【考点】销售风险控制的含义解析:销售信用风险指的是在交易协议达成后,一方不能履行或不能全部履行交收责任而给另一方造成利益损失的风险。故本题正确答案为:A。
A. 销售区域目标
B. 销售区域市场潜力
C. 销售人员的工作负荷
D. 销售区域的市场涵盖
解析:【考点】影响销售区域设计的因素解析:本题关键词为决定性因素。虽然四个选项都属于销售区域设计的影响因素,但是其中只有销售人员的工作负荷属于决定性因素。所以答案为C选项。
解析:【考点】我国中小企业文化建设的现状
解析:【考点】一、企业管理咨询与诊断的内涵
解析:(1)【主考点】股权融资受过多因素制约【副考点】融资管道狭窄单一(2)【主考点】遵循先“内部融资”后“外部融资”的原则【副考点】结合企业内外部情况,选择合适的融资方式
解析:【考点】根据技术研发对象的市场情况划分
解析:【考点】项目建议书及其作用