《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站，办理时使用一张代用票，（）手续费。

发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。

车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

车站办理退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。

因铁路责任造成旅客退票，产生应补收时不补收。不收退票费。

因铁路责任造成旅客退票，产生应补收时不补收。

对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为下次乘车的依据。

被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。

旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。

车站对列车移交和本站发现的无票人员应按章追补票价，对当时无力补票的可不予追补。

对持定期客票违章，需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×2×天数。