《铁路旅客运输规程》第十五条规定，旅客乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售（）。

拾到现金应开具“客运运价杂费收据”上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具客运记录证明办理退款。

遗失物品中有危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件时应立即移交公安机关或有关部门处理。

拾到现金应交班组管理。

暂存票应按顺号装订，保管两年。

三等及其以上车站应设携带品暂存处，暂存票应按顺号装订，保管一年。

携带品暂存处应公布收费标准和注意事项。

对违章携带的物品补收运费时，应本着务真求实的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。

车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

车站办理退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。