88.特别重大伤亡事故:是指一次死亡( )的事故。
A. 30人以上
B. 1人至2人
C. 10人至29人
D. 3人至9人
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10.( )旅客从车站两端及专用线通道经工作人员手工开包检查后可进入车站区域。
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71.《管规》规定,( )的车站,应昼夜不间断地售票。
A. 客流量较大
B. 三等以上
C. 客流量较小
D. 办理客运业务
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4.( )旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行1/12登记,并须加收已乘区间应补票价50%的款。
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78.《铁路路风管理办法》规定:责任单位接到《路风监察通知书》,应在( )做出定性处理,并逐级上报查处结果。
A. 25日内
B. 10日内
C. 20日内
D. 15日内
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80.《铁路法》所称铁路,包括国家铁路、地方铁路、( )和铁路专用线。
A. 客运专线
B. 合资铁路
C. 专用铁路
D. 外资铁路
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35.各服务处所设留言簿,并公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。( )应及时审阅处理旅客意见。
A. 值班站长
B. 站长
C. 客运主任
D. 值班员
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43.《管规》规定,旅客列车应固定停靠站台,因故临时必须变更时,运转值班员应提早通知( ),由客运人员及时向旅客通告。
A. 客运主任(副主任)
B. 广播室
C. 客运值班人员
D. 站长(副站长)
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89.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应当( )。
A. 购买半价卧铺票
B. 补收票价差额
C. 补收全半价差额
D. 购买全价卧铺票
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1.( )《管规》客运职工的职业道德中,顾全大局做到服从命令,执行标准.
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