35.各服务处所设留言簿,并公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。( )应及时审阅处理旅客意见。
A. 值班站长
B. 站长
C. 客运主任
D. 值班员
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55.损害是因受害人故意造成的,行为人( )责任。
A. 不承担
B. 承担80%
C. 承担
D. 承担50%
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63.列车上查出的危险品,由值乘的公安人员妥善保管,移交( )公安派出所处理。
A. 最近后方停车站
B. 最近前方停车站
C. 三等以上车站
D. 较大车站
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74.铁路信号中的视觉信号基本颜色是( )。
A. 红、蓝、绿色
B. 白、蓝、绿色
C. 白、黄、绿色
D. 红、黄、绿色
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14.( )《管规》客运职工的职业道德中,优质服务做到主动热情,细心周到。
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51.包裹运价里程按( )计算,有指定路径时,按指定径路计算。
A. 实际径路
B. 指定径路
C. 最短径路
D. 近径路
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22.《铁路路风管理办法》规定:路风监察人员执行职务时,任何单位或个人不得( )。
A. 拒绝、阻碍或隐满事实
B. 隐满真象,弄需作假
C. 拒绝检查并打击报复
D. 拒绝、阻碍或打击报复
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57.铁路行车有关人员,接班前须( ),严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。
A. 坚守岗位
B. 认真负责
C. 充分休息
D. 充分准备
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28.线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )计算票价。
A. 实际径路
B. 指定径路
C. 远径路
D. 近径路
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9.( )发到站间跨及两条及其以上线路时,应按照规定的接算站接算;通过轮渡时,轮渡里程另行计算。
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