16.旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向( )声明。
A. 始发站
B. 中转站
C. 发生站
D. 终到站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e36b-5344-e498-c045-e675ef3ad602.html
点击查看答案
7.( )空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e36b-5344-e0b0-c045-e675ef3ad603.html
点击查看答案
95.《铁路路风管理办法》规定:路风问题责任者构成路风不良反映的,给予决策者或直接责任者( ),情节轻微的,可免予处分。
A. 经济处罚
B. 警告至记过处分
C. 记大过处分
D. 批评教育
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e36b-5345-1b48-c045-e675ef3ad602.html
点击查看答案
65.《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,客运人员对消防器材做到( )。
A. 知位置、有交接、会使用
B. 知性能、知类型、会使用
C. 知位置、知个数、会使用
D. 知位置、知性能、会使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e36b-5345-07c0-c045-e675ef3ad601.html
点击查看答案
29.附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除( )外不能单独使用。
A. 免费乘车的儿童
B. 免费使用卧铺的儿童
C. 儿童
D. 免费的儿童
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e36b-5344-ec68-c045-e675ef3ad604.html
点击查看答案
81.《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,站台的长度应与( )相适应,地面硬化平整。
A. 列车编组长度
B. 车站站房长度
C. 到发线有效长
D. 车站等级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e36b-5345-0f90-c045-e675ef3ad605.html
点击查看答案
50.《铁路旅客运输服务质量标准》要求:使用普通话,服务语言表达规范、准确、()。
A. 口齿伶俐
B. 口齿清晰
C. 语言清晰
D. 简单明了
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e36b-5344-fc08-c045-e675ef3ad603.html
点击查看答案
40.从业人员在作业过程中,应当( )本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
A. 随意改变
B. 不遵守
C. 简化
D. 严格遵守
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e36b-5344-f438-c045-e675ef3ad604.html
点击查看答案
60.对于消防设施,必须定期检查,在( )之前要普遍检查设备。
A. 署运、春运、“五•一”、“十•一”
B. 署运、“五•一”
C. 署运、春运
D. “五•一”、“十•一”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e36b-5345-03d8-c045-e675ef3ad601.html
点击查看答案
30.《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,大站:旅客场所应禁止吸烟。候车室(厅)设( )。
A. 吸烟台
B. 通风场所
C. 旅客吸烟室
D. 服务台
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e36b-5344-ec68-c045-e675ef3ad605.html
点击查看答案
