90.身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收( ),核收手续费。
A. 儿童票价与全价票价的差额
B. 全价票价
C. 儿童票价与全价票价的差额,并加收50%的票款
D. 儿童票价
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93.约定保管期间的,保管人无特别事由,( )要求寄存人提前领取保管物。
A. 可在2小时后
B. 不得
C. 可以随时
D. 可在2小时内
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30.《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,大站:旅客场所应禁止吸烟。候车室(厅)设( )。
A. 吸烟台
B. 通风场所
C. 旅客吸烟室
D. 服务台
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73.旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取( )的办法确定。
A. 递远递增
B. 通算
C. 按区段计算
D. 递远递减
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62.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的( ),铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。
A. 原始凭证
B. 基本凭证
C. 重要依据
D. 运输票据
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32.站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或( )规定的图形标志。
A. 铁路局标准
B. 国家标准
C. 所在地标准
D. 车站
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51.包裹运价里程按( )计算,有指定路径时,按指定径路计算。
A. 实际径路
B. 指定径路
C. 最短径路
D. 近径路
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79.旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车( )内恢复旅行。
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 5日
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35.各服务处所设留言簿,并公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。( )应及时审阅处理旅客意见。
A. 值班站长
B. 站长
C. 客运主任
D. 值班员
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45.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )处理。
A. 到站
B. 县、市所在地车站或三等以上车站
C. 县、市所在地车站
D. 三等以上车站
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