城市轨道交通客运组织与服务工作坚持以人民为中心,遵循（）、乘客为先、需求导向、持续改进的原则。

13. 按照社会危害程度、影响范围等因素,自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为重大、较大和一般三级。( )

12.新闻媒体应当无偿开展突发事件预防与应急、自救与互救知识的公益宣传。( )

11. 国务院和县级以上地方各级人民政府应当采取财政措施,保障突发事件应对工作所需经费。( )

10.县级人民政府应当在居民委员会、村民委员会和有关单位建立专职或者兼职信息报告员制度。( )

9.对即将发生或者已经发生的社会安全事件,县级以上各级人民政府及其有关主管部门应当按照规定向上一级人民政府及其有关主管部门报告,必要时可以越级上报。( )

8.公民、法人和其他组织有义务参与突发事件应对工作。( )

7.获悉突发事件信息的公民、法人或者其他组织,应当立即向所在地人民政府、有关主管部门或者指定的专业机构报告。( )

6.突发事件发生地的居民委员会、村民委员会和其他组织应当按照当地人民政府的决定、命令,进行宣传动员,组织群众开展自救和互救,协助维护社会秩序。( )

5.新闻媒体开展突发事件预防与应急、自救与互救知识的宣传报道,费用由财政保障。( )

4.宣布进入紧急状态的前提是:突发事件应对法规定的应急处置措施不能消除或者有效控制、减轻其严重社会危害。( )