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多选题
230.(难)下列选项中,属于便利店商品调包防范程序的是()。
A
将贵重商品如香烟、酒等摆放在收银台背柜,当顾客需要购买时,逐个拿给顾客,注意保持顾客手中只有一至两件商品,并且始终在店员视线范围内
B
警惕顾客先要求购买,拿到商品查看后,短暂不在店员视线范围内,最终以种种理由拒绝购买的情况
C
警惕顾客已付款购买,并且将商品装入自己手提包后,却又立刻要求退货的情况
D
注意不要因大宗购买而放松警惕
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析：该题目主要考察便利店商品调包防范程序。答案为ABCD，表示防范程序应包括将贵重商品如香烟、酒等摆放在收银台背柜，注意保持顾客手中只有一至两件商品，并且始终在店员视线范围内；警惕顾客先要求购买，拿到商品查看后，短暂不在店员视线范围内，最终以种种理由拒绝购买的情况；警惕顾客已付款购买，并且将商品装入自己手提包后，却又立刻要求退货的情况；注意不要因大宗购买而放松警惕，避免发生调包现象。
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