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全国石油石化系统加油站操作员
2,013
多选题

230.(易)下列属于按客户忠诚度划分的客户类型是()。

A
 流动客户
B
 潜在客户
C
 固定客户
D
 赊销客户

答案解析

正确答案:ABC

解析:

客户忠诚度是指客户对某一品牌或服务的忠诚度,通常将客户分为三类:流动客户、潜在客户和固定客户。其中,流动客户是指没有长期固定购买某一产品或服务的客户,潜在客户是指可能会成为某一品牌或服务忠实客户的人,固定客户则是指长期购买某一品牌或服务的忠实客户。因此,选项ABC都属于按客户忠诚度划分的客户类型。
全国石油石化系统加油站操作员

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