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974
简答题

如何定义重点旅客和特殊重点旅客?

答案解析

正确答案:答:重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。"
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《铁路旅客运输管理规则》第56条规定,车站在检票时,应遵从的顺序是( )。

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《铁路旅客运输管理规则》第57条规定,天桥、地道、平过道要做好防护引导,防止( )。

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《铁路旅客运输管理规则》第58条规定,列车进站前和开车铃响后,站台服务人员应组织站台上的人退到( ),确保人身安全。

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《铁路旅客运输管理规则》第97条规定,站车卫生标准:窗明地净、 ( )、内外清洁、消灭"四害"。

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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,( )为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

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《铁路旅客运输办理细则》第四条规定,客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司,以下同)于实施前( )天报国务院铁路主管部门审批。

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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客坐过站,车站应指定( )免费送回。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,学生每年仅限于购买( )单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。

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《铁路旅客运输办理细则》第十条规定,( )不属于特种乘车证。

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《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定,对旅客携带品超重不足()时,应免收运费。

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