作业人员因患有职业禁忌症而导致行为失控，造成伤亡的，定该作业人员责任。

《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定，线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或（ ）名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，由于线路中断影响旅行，旅客要证明时，应由（）开具文字证明。

《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，因水害线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理站应按（）处理。

《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车即行失效。

《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，线路中断，旅客自行绕道按（）。

《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（ ）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，多收或少收时应于（ ）天内退补完毕。

《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

《铁路旅客运输规程》第一百二十三条规定，暂存物品发生丢失、损坏时，应参照行李、包裹事故赔偿有关规定办理。赔偿款额（ ）确定。