《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.1.2各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不少于( )，无破损、渗漏，每日消毒一次。

旅客在到站开车后要求继续旅行时，应按越站办理。

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理，但最远不得超过本次列车终到站。

在列车上旅客要求变更座席、铺位时，列车都应办理。

动车组列车车票可以办理变径。

旅客在车站和列车内可要求变更二次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。

通票的变径手续须在通票有效期能够到达到站时方可办理。

旅客在车站和列车内可要求变更一次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。

持通票旅客在中转站和列车内要求变更径路时，必须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。

旅客在列车上要求变更径路时，办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程差额票价，核收手续费。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。