《铁路旅客运输办理细则》第四条规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（　）天报国务院铁路主管部门审批。

《客规》中对通票的定义是什么？

《客规》中对直达票的定义是什么？

《客规》中规定何谓旅客？

《客规》中规定何谓承运人？

新版《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员接送列车有何规定？

如何定义重点旅客和特殊重点旅客？

新版《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点15分钟以上时，车站应如何处理？

《客规》中铁路旅客运输合同是如何定义的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中车站对重点旅客提供“三优先”的服务内容有哪些？

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，乘务人员进出车站和客技站，及通过线路时应注意哪些安全事项？